PM 044
Leaving Experts Debriefing
Ein Tool zur Wissenssicherung bei Personaländerungen
Zielgruppe
Führungskräfte aus unterschiedlichen Dienststellen der öffentlichen Verwaltung, Verantwortliche für Personal- und Organisationsentwicklung
Inhalt und Ziele
Das Wissen der Mitarbeiter:innen ist Grundlage für das Bestehen und den Erfolg von Organisationen. Es umfasst die Kenntnis von Fakten und Abläufen, von Zusammenhängen und Beziehungen. Ein Teil dieses Wissens ist explizit und dokumentiert, und kann somit auch gut von anderen abgerufen und eingesetzt werden. Die praktische Erfahrung zeigt allerdings: Ein großer Teil des Wissens, jener Teil, der häufig den kritischen Unterschied auf dem Weg zum Erfolg ausmacht, ist implizit. Er steckt in den Köpfen der Expertinnen und Experten. Wenn diese gehen, dann ist das Wissen nicht mehr verfügbar.
Mit dem Leaving Experts Debriefing steht eine angepasste Methode zur Verfügung, die dabei helfen kann, den Wissenstransfer bei ausscheidendem Personal zu strukturieren. Der Abgang von Expertinnen und Experten ist etwas ganz Natürliches. Zum Störfall mit hohen Folgekosten wird er erst, wenn wir es zulassen, dass er uns unvorbereitet trifft.
Schwerpunkte:
- Einführung in das Thema Wissensmanagement
- Diskussion der Nahtstellen zu Mitarbeiterauswahl und -aufnahme, Skills Management, Mentoring
- Anwendung einer Risikobewertung für Wissensverlust
- Kennenlernen der Methode des Leaving-Expert-Debriefings und Übung in einer Gruppenarbeit
- Erfahrungsaustausch
Lernmethode
Vortrag, Diskussion, Praxisbeispiele, Gruppenarbeit
Trainer
Krabina Bernhard, Mag.
Zeit und Ort
- Seminarnummer:
- PM 044
- Trainingsform:
- Präsenz
- Dauer:
- 1 Tag(e)
- Termin:
- Nach Vereinbarung
Organisation
- In Verantwortung von:
- Rauecker-Grillitsch Sandra, Mag.
- Sekretariat:
- Haag Nedeljka